1. Quais são seus principais produtos?
R: Nossos principais produtos são o Sistema CTP de Pré-impressão (CTP Térmico Online/Offline 4up e 8up, CTCP, VLF CTP e CTCP, CTP Flexo, Processador) e Equipamentos de Pós-impressão (Máquina de Laminação, Máquina de Estampagem a Quente e Corte, Máquina de Colagem de Janela para Caixas de Papel, Máquina de Encadernação e assim por diante) e os Consumíveis de Impressão (Chapas de Impressão Offset, Tintas, Borrachas de Impressão, Densímetro de Pontos de Chapa).
R: Nossos parceiros nos EUA, Canadá, México, Colômbia, Turquia, Hungria, África do Sul e assim por diante estão muito satisfeitos com nosso serviço de suporte técnico e desempenho do produto.
Você pode obter os equipamentos e consumíveis de Pré-impressão e Pós-impressão em um só lugar e não se preocupar com o serviço pós-venda de nossa empresa.
2. Onde fica sua fábrica?
R: Nossa fábrica de máquinas CTP está localizada na cidade de Hangzhou, que fica a cerca de 1,5 horas de trem de Xangai. Você é muito bem-vindo para visitar nossa fábrica!
3. Qual é a sua garantia para os CTPs?
R: Três anos para o cabeçote a laser e as principais peças de reposição para os CTPs, um ano para o processador.
4. Qual é o prazo de entrega?
R: Geralmente 20-30 dias, e faremos o nosso melhor para atender às suas demandas.
5. Você também pode fornecer o Workflow e RIP?
R: Sim, podemos fornecer o Workflow Brain New e RIP Compose V9. O preço da máquina não inclui o software.
6. E quanto à instalação e suporte técnico pós-venda?
R: Nosso engenheiro pode ir ajudar na instalação e fornecer o treinamento necessário. O comprador deverá arcar com as passagens aéreas de ida e volta, taxa de serviço e custo de acomodação local. Quaisquer problemas ou dúvidas, estaremos à sua disposição 7x24 horas. Entre nossas grandes instalações de CTP em todo o mundo, há também muitos usuários finais (impressoras) que compraram os produtos CTP diretamente da EcooGraphix China e a equipe de serviço técnico da EcooGraphix apoia essas instalações remotamente com visitas regulares ao local.
Essas impressoras de usuários finais executam os sistemas CTP com total satisfação devido à nossa qualidade robusta, serviço remoto contínuo, treinamento completo e manutenção. Se você é uma impressora que está considerando comprar diretamente da EcooGraphix China, não há complicações com instalações, treinamento e serviço pós-venda. Garantimos sua satisfação.
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