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5. Perguntas Frequentes
P1: Quais são seus principais produtos?
R:Nossos principais produtos são CTP Térmico Online/Offline Prepress 4up e 8up, CTCP, VLF CTP, Flexo CTP, Processador, Chapas Offset, Tintas Offset, Borrachas de Impressão Offset, Equipamentos de Embalagem Pós-impressão e assim por diante.
Você pode obter o equipamento e os consumíveis em um só lugar e não se preocupar com o serviço pós-venda da nossa empresa.
P2: Onde fica sua fábrica?
R: Nossa fábrica de máquinas processadoras CTP fica em Xangai, você é calorosamente bem-vindo para visitar nossa fábrica!
P3: Qual é o prazo de entrega?
R: O prazo de entrega é normalmente de 30 dias. Podemos acelerar para casos de emergência.
P4: Existe alguma certificação para sua máquina?
R: Sim, todas as nossas máquinas foram certificadas pela SGS e CE.
P5: Qual é o período de garantia?
R: A EcooGraphix garante 1 ano de garantia para o cabeçote a laser e peças de reposição.
P6: Qual é o seu prazo de pagamento normal?
R: Normalmente, 30% de depósito TT, 70% antes do envio, ou LC à vista.
P7: E quanto à instalação e suporte técnico pós-venda?
R: Nosso engenheiro pode ir ajudar na instalação e fornecer o treinamento necessário. O comprador deve arcar com as passagens aéreas de ida e volta, taxa de serviço e custo de acomodação local. Quaisquer problemas ou dúvidas, estaremos à sua disposição 7x24 horas. Entre nossas grandes instalações de CTP em todo o mundo, há também muitos usuários finais (impressoras) que compraram os produtos CTP diretamente da EcooGraphix China e a equipe de serviço técnico da EcooGraphix apoia essas instalações remotamente com visitas regulares ao local.
Essas impressoras de usuários finais executam os sistemas CTP com total satisfação devido à nossa qualidade robusta, serviço remoto contínuo, treinamento completo e manutenção. Se você é uma impressora que está considerando comprar diretamente da EcooGraphix China, não há problemas com instalações, treinamento e serviço pós-venda. Garantimos sua satisfação.
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